- Главная
- Отмена, возврат и обмен товара
Отмена, возврат и обмен товара
Отмена заказа: Для отмены заказа вам необходимо связаться с нашим менеджером: по единому номеру телефона +375(44)744-37-37, с помощью онлайн чата (синяя плавающая иконка в нижнем правом углу экрана) или же написав письмо на единую электронную почту motoprostore@mail.ru По возможности укажите причину отмены заказа для повышения качества обслуживания.
Возврат и обмен товара: Уважаемый клиент! Если вдруг вы не получили заказ или же заказ доставлен поврежденным, пожалуйста обратитесь по номеру телефона +375(44)744-37-37.
Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней с момента получения посылки. К обмену и возврату не подлежат такие группы товара как: электрооборудование, топливная система! А так же иные группы товаров с видимыми повреждениями, созданные не службой доставки.
Возврат денежных средств. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При отправке заказа наложенным платежом, денежные средства возвращаются любым указанным вами способом.
Убедительная просьба сохранить чек или же иной документ об оплате!